E D I T I O N D U S I T E I N T E R N E T
Le site https://laurealbouy-psy.fr (ci-après « le Site ») est édité par la société Laure ALBOUY (ci-après « l’Editeur »), dont le siège social est situé 265 Avenue des États du Languedoc, 34000 Montpellier
N° SIRET: 79965547700039
H E B E R G E U R D U S I T E I N T E R N E T
Le site est hébergé par O2Switch, SARL au capital de 100 000 euros, dont le siège social est situé 224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.
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UTILISATION ET TRANSMISSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
1-TYPE DE DONNÉES
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Sous réserve de votre accord exprès, dans le cas où vous avez coché la case prévue à cet effet sur le formulaire de collecte de vos données ou tout autre document notamment contractuel impliquant une collecte et un traitement de vos données, nous utilisons vos données pour vous faire parvenir des informations sur nos offres de produits et services et notre actualité.
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Par ailleurs, nous nous réservons le droit de rassembler et de publier les informations génériques relatives aux profils des visiteurs de notre Site sans toutefois, par l’utilisation d’un procédé d’anonymisation adapté, indiquer de données nominatives telles que le nom et les adresses des visiteurs.
Nous pouvons également collecter des informations statistiques afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages du Site, statistiques de vente et provenance des visiteurs du Site, etc).
Les informations relatives au profil des visiteurs sont conservées et ne seront utilisées qu’en interne pour mener notamment des études de marché.
2-BUT DE LA COLLECTE
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3-DURÉES DE STOCKAGE DE VOS DONNÉES
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Nous pouvons conserver vos données marketing durant 3 ans maximum et vos données liées à la facturation des commandes jusqu’à 6 ans maximum sauf si vous faîtes exercer votre droit de suppression.
4- QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?
Notre service interne est habilité à traiter vos données pour répondre à vos demandes et pour le bon fonctionnement des services proposés sur le Site.
De plus, pour le bon fonctionnement du site ainsi que pour le traitement de son trafic, nous avons recours à la société Hibeo.
5 – LES DROITS QUE VOUS AVEZ SUR VOS DONNÉES
Dans les limites et réserves portées par la loi vous disposez de droits sur les données qui vous concernent (articles 15 à 20 du RGPD). Ces droits sont :
– le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont bien traitées et les modalités de traitement de ces données.
– le droit d’accéder à vos données.
– le droit de rectifier les données qui sont inexactes ou incomplètes.
– le droit de demander l’effacement des données qui n’ont plus à être conservées.
– de décider du sort de vos données post-mortem, auprès d’un tiers de confiance certifié par la Cnil.
– le droit à la limitation du traitement de vos données si vos données étaient utilisées
– le droit à la notification des mises à jour de vos données.
– le droit à la portabilité des données qui vous avez fournies selon des procédés automatisés.
– le droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données, ou simplement à de la prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous devez justifier de votre identité et en faire la demande, par email.
6-LOCALISATION ET TRANSMISSION DES DONNÉES
Par principe, vos données sont conservées en France et restent chez nous et notre hébergeur O2Switch. Aucune des données traitées et collectées n’est transférée vers un pays tiers hors de l’Union européenne ou dans un pays ne présentant pas un niveau de protection considérée par la Commission Européenne comme adéquate.
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
1- LA PROTECTION DE VOS DONNÉES
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et permettant de prévenir notamment la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée, ou l’accès non autorisé à vos Données.
Nous nous efforçons de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des visiteurs sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.
2- PROCÉDURES MISES EN ŒUVRE EN CAS DE FUITE DE DONNÉES
En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.
3-LA CNIL
Nous avons procédé aux formalités préalables imposées par la loi Informatique et Libertés auprès de la CNIL : déclaration n°2145941 v1 en date du 25 janvier 2018.
Nous vous rappellons que vous pouvez contacter la CNIL directement sur le site internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.
Article 1 : Introduction
Les présentes Conditions Générales de Ventes (ci après dénommées CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Laure Albouy. Ainsi, chaque passation de commande implique l’adhésion entière et sans réserve à ces CGV et prévalent sur tout autre document du client.
Article 2 : Conditions d’annulation
Toute prestation débutée est dûe dans sa totalité, sauf accord des deux parties. De même si le client ne se présente pas ou si il ne prévient pas de son absence au moins 48h à l’avance, il sera facturé et non remboursé.
En cas d’annulation d’une séance par Laure Albouy pour quelque motif que ce soit, elle fait en sorte que le client soit prévenu au plus tôt et la séance sera reportée dès que possible.
Articles 3 : Conditions financières
Le prix du service est celui en vigueur le jour de la commande. Il comprend les frais de coaching ou thérapie et la préparation des séances.
Tous les prix sont indiqués TTC, Laure Albouy n’étant pas soumis à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.
Article 4 : Règlement
Le règlement se fait avant la première séance de coaching ou de thérapie. Aucun délai de paiement n’est accordé.
Le règlement se fait via la plateforme de paiement proposée par le site web (Stripe)
Article 5 : Propriété intellectuelle
L’ensemble des documents utilisés au cours de l’accompagnement constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégés par la propriété intellectuelle et le copyright. En conséquence, le client s’interdit de copier, transmettre et d’exploiter ces documents sans l’accord écrit de Laure Albouy.
Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public sous quelque forme que ce soit.
Article 6 : Modifications
Laure Albouy se reserve le droit de modifier le prix du service indiqué sur le site à tout moment. Etant indiqué que le nouveau prix n’est appliqué qu’aux commandes passées à compter de l’entrée en vigueur du nouveau prix.
Laure Albouy se reserve la possibilité d’ajouter ou de supprimer des fonctionnalités ou des fonctions.
Article 7 : Responsabilité
Laure Albouy fera de son mieux pour assurer un accompagnement de qualité au travers de transmission soignée. Toutefois, s’agissant d’un accompagnement en ligne et du fait de la nature d’internet, Laure Albouy ne sera pas tenue responsable des aléas techniques ou des éventuelles coupures à l’occasion des séances.
Laure Albouy n’accorde aucune garantie de résultat, le succès du service proposé repose en grande partie sur votre investissement personnel. Laure Albouy décline toute responsabilité pour les décisions professionnelles ou personnelles du client pendant le suivi et successivement.
Article 8 : Témoignage
Les témoignages recueillis en cours et au terme du service par Laure Albouy seront susceptibles d’être repris et publiés après anonymisation.
Article 9 : Confidentialité
Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et document échangés durant la thérapie ou le coaching. Le contenu des séances est confidentiel et Laure Albouy s’en tient au secret professionnel.
Article 10 : Règlement des litiges
Le contrat est soumis au droit Français. Toute contestation ou litige portant sur l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera porté, à défaut d’un accord amiable entre les parties, devant les tribunaux compétents de Montpellier, à qui ils attribuent expressément juridiction.
